- 我国医疗旅游理论与实践
- 雷铭 张超
- 459字
- 2025-04-11 08:29:15
2.2.2 医疗旅游利益相关者的研究
医疗旅游利益相关者,如医疗旅游服务提供者、陪同者、中介机构、投资者等,也是医疗旅游活动重要的参与者,研究者针对这部分人群也做了相关研究。Qadeer等在印度对医生的研究发现,大部分医生认为印度医疗旅游市场前景广阔,但是仅少部分医生希望在其所在医院开展医疗旅游,可能的原因是医疗旅游导致公立医院的资源匮乏和对私立医院的资源倾斜(Qadeer和Reddy, 2013)。Casey等认为医疗旅游的陪同者同时起到知识中介(促进医疗旅游者和服务提供者的信息传递)、看护者(生理和情绪上的照顾)、引导者(处理文件和协调行程等)三重作用,在医疗旅游活动中起到了重要作用(Casey等,2013)。Peters等针对医疗旅游中介机构的研究发现,绝大部分中介机构认为医疗旅游市场将继续扩大,医疗旅游的费用、服务质量、服务提供者的经验及声望、旅行距离及候诊时间会影响中介机构及其客户对医疗旅游目的地的选择(Peters和Sauer, 2011)。一项针对希腊337家五星级酒店的研究发现,高星级酒店因其接待能力和相应设施较好,大部分愿意发展医疗旅游业务(Sarantopoulos等,2014)。目前国内尚未开展医疗旅游利益相关者方面的研究。