第129章 抢生意

对于两个年轻人小伙子突然之间让自己给介绍奔驰车的性能特点,黄丽丽虽说也多多少少有些准备,但是当她听到这样的话语之后,还是大大出乎她的意料。

黄丽丽脸上依旧保持着职业性的微笑,心里却快速盘算着。她清楚地记得,刚才这两位客户明明是由李芳接待的,而且已经聊了许久。

如果现在自己接手,无疑是从李芳嘴里抢单。这段时间,她能明显感觉到李芳等人的孤立,销售部里拉帮结派的氛围浓重,大家都在为业绩争得头破血流。作为新人,她不想在这种敏感时刻激化矛盾。

黄丽丽虽说才出社会,还算是比较单纯,但是这一回,她的脑袋转动的特别快,脑海里迅速意识到这种行为是绝对不可取之后,她立马也有了反应。

“两位先生,我看刚才是我的同事李姐接待你们的,我现在来给你们介绍,不太好。”只见黄丽丽一脸面带微笑地说道。

板寸男青年不由得冷哼一声:“我们就是冲着你这个主播来的,哪知道刚才那个美女一开始就给我们介绍,我们都不知道该说什么。”

话是这么说,但是黄丽丽却不能这么听,在她看来,如果对方真的是冲着自己这个直播而来,那么肯定不会让李芳讲解那么久。

换作是自己,辛辛苦苦费了一通力气给人介绍,谁知道客户居然选择了另外一个销售,这件事情搁谁身上都很难做到不生气。

“其实我们介绍的内容都是一样的,李姐是我们店里面的资深销售,没准她能拿到跟我这里更多的优惠政策。”黄丽丽一脸平静地说道。

另外一个年轻人也是不由得冷笑了起来:“美女,你看我们像是缺钱的那种人吗?”

老实说,现在的人光是看外貌衣着打扮,还真的还能分辨出来是不是有钱人,就拿黄丽丽成交的上一个客户来说,衣着邋遢,不修边幅,怎么看怎么都不像是有钱人,结果人家还真的在观看了黄丽丽的直播之后,二话不说就预定了一台奔驰E级轿车,并且全款不差钱那种。

“两位先生一看就知道是精英成功人士,肯定不缺钱的。”黄丽丽还是继续着笑脸说道。

板寸年轻人不由得再次冷哼一声:“那不就得了,意思是我们作为客户,难道连挑选销售的权利都没有吗?”

见着这个板寸的年轻人说话颇有些咄咄逼人,黄丽丽也赶紧摇摇头,解释起来:“先生,我不是这个意思,只是按照我们销售的规矩,这样做不太好。”

“你们店不大,毛病倒不少。”板寸年轻人满脸的不屑,“我现在就问你,介绍不介绍吧?要是不介绍的话,我们就走了。”

原本黄丽丽还寄希望于自己能够说服这两个年轻人继续让李芳给他们介绍,但眼下的形势已经完全不在她的预料之中。

一时之间,她都不知道该如何是好。

就在这个时候,黄丽丽的主管快步走了过来。

作为销售,自然有着敏锐的察觉能力。

值得一提的是,黄丽丽就职的奔驰店有个好几个销售主管,销售主管下面分管着她们这些销售。

见着黄丽丽似乎遇到了难题,她的销售主管陈冠东也赶紧一路小跑着过来。

“两位先生,请问遇到了什么问题了吗?”陈冠东满脸的堆笑。

“废话,我们被你们的销售给瞧不起,你说这是不是问题?”板寸年轻人说话的时候完全就是鼻孔在出气,根本看不出他是被黄丽丽给瞧不起。

“怎么了?小黄?”陈冠东假装生气地板着脸。

黄丽丽赶紧解释了起来。

听完之后,陈冠东也立马就明白了。

其实以往这样的客户还真的不少,有的是冲着熟人过来的,刚开始的时候,熟人并不在,有的销售则趁虚而入,洋洋洒洒、滔滔不绝的讲解起来,殊不知,完全是白费口舌;有的则是冲着感觉来的,比如跟销售之间的感觉,这两个年轻小伙子一开始让李芳在讲解,后来直奔黄丽丽,很明显就是冲着黄丽丽是个年轻的美女而来。

对于这样的情况,4S店也是有着应对措施的,那就是一切以客户的需求为标准。

黄丽丽第一次遇到这样的情况,倒也不怪她。

见此,陈冠东先是对着两个年轻小伙子赔礼道歉一番,接着把她拉到了一旁,小声地说道:“丽丽,这种事情咱们店里面就有规则的,你可别有什么不好意思,店里面明确规定了的,又不是你主动去抢过来的,她李芳不高兴就不高兴呗,你管那么多干什么?”

“主管,我觉得现在好像有的同事对我有意见。”黄丽丽也说出了自己的难处。

对于这一点,其实陈冠东也是知道的,销售嘛,其实除开比拼业绩之外,比拼谁的脸皮厚也是一个重要的修为。

如果太过于看中同事之间的关系,那么可以肯定的是,除非是天才,否则的话,很难在这一行业干的太久。

“同事关系你管那么多干什么,你又不是李芳他们那一组的,你的奖金都是从你的销售业绩中提来的,况且,你销售业绩上去了,老总自然也会对你另眼相待,有了老总的支持,你还怕他们几个虾兵蟹将?”陈冠东是过来人,说起这方面的道理来也是头头是道。

“我主要才来,不太想一开始就跟大家把关系搞的很僵。”黄丽丽叹了口气,原本以为出了学校,进入社会,将会是她大展身手,如鱼得水的最好时刻,谁知道,她发现眼前的社会复杂的很,已经完全超出了她的个人预期。

“小黄,你记住,商场就是战场,不是你死就是我活,你越强,他们越害怕;你越弱,他们就越觉得你好欺负,你这样想法太多,瞻前顾后。你以为别人会同情你?实际上他们正等着看你笑话,认为你是个大傻逼呢,你自己好好琢磨琢磨。”