第二篇
战略分析

第二章
外部环境分析

【学习要点及目标】

1.了解外部环境分析的基础

2.理解行业结构-行为-绩效（SCP）模型

3.熟悉PESTEL分析及五力模型

4.掌握竞争对手分析的内容及主要步骤

5.掌握外部因素评价矩阵、竞争态势矩阵、战略群组的构建与分析方法