1.3 什么是说服力

人们通过相互说服达成共识，统一思想和行动。说服力就是统一思想、达成共识的能力。

我们无法强迫访客购买产品和服务，唯有通过说服打动他们、满足他们的需求，他们才会购买我们的产品和服务。

如何说服？想说服别人，首先要了解他是如何做出决策的。