1.2 电子商务的分类

在电子商务系统中，由于开展电子商务的目的和使用方式不同，电子商务交易可能存在一些差别，所以根据不同的认识有不同的划分方法。可以根据电子商务交易涉及的对象、电子商务交易所涉及的商品内容和进行电子商务的企业所使用的网络类型等对电子商务进行不同的分类。

1.2.1 按照交易参与主体划分

按照交易参与主体的不同，电子商务可以分为以下五种类型。

1. 企业与消费者之间的电子商务

企业对消费者的电子商务（Business to Consumer，BtoC或B2C）是指企业通过互联网为消费者提供商品和服务。这种消费者直接参与经济活动的形式，类似于商业电子化的零售商务。随着万维网（WWW）的出现，网上销售迅速地发展起来。目前，互联网上有众多各种类型的虚拟商店和虚拟企业，提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类基于知识的商品等；还有提供的各类服务，有安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

2. 企业与企业之间的电子商务

企业对企业的电子商务（Business to Business，BtoB或B2B）是电子商务应用中最为重要和最受企业重视的形式。企业可以通过互联网或其他网络寻找最佳的合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证明、银行托收等方式进行付款，以及解决在商贸过程中发生的其他问题，如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。企业对企业的电子商务经营业务量大、往来资金额大，所需的各种硬软件环境较复杂，对于电子商务的推动都具有重要作用。根据网站所面向的行业、专业领域以及提供的服务内容的不同，企业与企业之间的电子商务可划分为以下两种。

（1）水平型的B2B。水平型B2B网站是这样一些网站的集合，它们为买卖双方创建一个信息和交易的平台，买卖双方可以在这个平台上分享信息、发布广告、竞拍投标、进行交易。水平型B2B涵盖不同的行业和领域，服务于不同行业的从业者，其典型代表如国内的阿里巴巴全球贸易信息网等。水平型B2B追求的足“令”，这一模式能够获得收益的机会很多，潜在用户群落也比较大；风险是用户群不稳定，很容易被模仿。

（2）垂直型的B2B。垂直型B2B网站可能将买方和卖方集合在一个市场中进行交易，垂直是因为这些网站的专业性很强，它们将自己定位在一个特定的专业领域内，如IT、化学、钢铁、煤炭或农业等。垂直网站将特定行业或专业领域的上下游厂商聚集在一起，让各阶层的厂商能很容易地找到供应商或买主。垂直网站追求的是“专”，是针对性强的客户，这些针对性强的客户也是网站的价值体现，这种市场一旦形成，就将具有极大的竞争优势。所以垂直网站更有聚集性、定向性，拥有团体会员，易于建立忠实的用户群体，形成集约化的市场。其典型代表如中国化工网、煤炭市场网等。

3. 企业与政府之间的电子商务

企业对政府的电子商务（Business to Government，BtoG或B2G），商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。如企业与政府之间进行的各种手续报批，政府通过互联网发布采购清单，企业以电子化方式响应，政府在网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等。目前，电子商务已成为政府机关政务公开的手段和方法。

4. 消费者与消费者之间的电子商务

消费者对消费者的电子商务（Consumer to Consumer，CtoC或C2C），是指消费者与消费者之间的互动交易行为，交易方式多变。例如，消费者可在某一竞标网站或拍卖网站上，共同在线上出价而由价高者得，或者由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告出售二手商品。这种通过消费者之间的互动而完成的交易，又称为网上拍卖，其代表形式是网上拍卖或网上竞买。C2C商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台，供买卖双方在这个平台上自由交易，然后对每笔交易收取一定的手续费。要参与网上拍卖或竞买的个人只要到拍卖网站注册为会员，便可以参与网上竞价交易。

5. 消费者与政府之间的电子商务

消费者对政府的电子商务（Consumer to Government，CtoG或C2G），随着企业与消费者之间和企业与政府之间电子商务的发展，政府把电子商务扩展到个人的福利费发放和税款征收方面。例如，税务征管部门可以通过网络进行个人所得税及其他税务的申报、征缴。目前，电子商务的应用主要以企业与企业之间、企业与消费者之间的活动为主。但随着电子商务的发展，企业与政府、消费者与政府之间电子商务活动的潜力不可忽视。

1.2.2 按商务活动的内容划分

按照交易所涉及的商品，电子商务主要包括间接电子商务和直接电子商务。

1. 间接电子商务

这种电子商务涉及的商品是有形货物的电子订货，如鲜花、书籍、食品、汽车等，交易的商品需要通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货。因此，间接电子商务要依靠物流的运输系统等外部要素。

2. 直接电子商务

这种电子商务涉及的商品是无形的货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者全球规模的信息服务等。直接电子商务能使双方越过地理界线直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。

1.2.3 按使用网络类型划分

根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型的不同，电子商务可以分为EDI网络电子商务（Electronic Data Interchange，电子数据交换）、互联网电子商务（Internet网络）、内联网络电子商务（Intranet网络）三种形式。

1. EDI网络电子商务

EDI是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于传统的订货和付款方式，EDI大大节约了时间和费用。但EDI必须租用EDI网络上的专线，即通过购买增值网（VAN，Value Added Network）服务才能实现，费用较高，需要有专业的EDI操作人员，并且需要贸易伙伴也使用EDI，因此中小企业很少能够使用EDI电子商务。EDI电子商务在20世纪90年代已得到较大的发展，技术上也较为成熟，但是因为开展EDI对企业有较高的管理、资金和技术的要求，因此至今尚未普及。

2. 互联网电子商务

以信息技术为基础，通过互联网络在网上实现营销、购物服务。它突破传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存，从而实现了社会资源的高效运转。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制，广泛浏览，充分比较，模拟使用，力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务，特别是互联网全球联网的属性，使得在全球范围内实现电子商务成为可能。利用连通全球的互联网网络开展的电子商务活动，可以进行各种形式的电子商务业务，所涉及的领域广泛，全世界各个企业和个人都可以参与，是目前电子商务的主要形式。

3. 内联网电子商务

Intranet是在互联网基础上发展起来的企业内部网，或称内联网。Intranet与互联网采用相同的技术，在与互联网连接时，设有防火墙，可以有效地防止未经授权的人员进入企业内部网。Intranet将大中型企业总部和分布在各地的分支机构及企业内部有关部门的各种信息通过网络予以联通，使企业各级管理人员能够通过网络读取自己所需的信息，利用在线业务的申请和注册代替纸张贸易和内部流通的形式，有效地降低了交易成本，提高了经营效益。在Intranet商务的基础上，两个或多个Intranet用户可以根据需要，通过Extranet、Internet联结，使业务的上下游结合通畅，形成一个商务活动链，这样可以提高工作效率和降低业务的成本，提高交易效率。例如，客户在国家知识产权局的主页上可以查询到有关中国专利的所有信息和业务流程。已经开通的上海南京路一条街主页，包括了南京路上主要商店的信息，客户可以在网上游览著名的上海南京路商业街，并进行网上购物。

1.2.4 按交易地域范围划分

按开展电子交易的信息网络范围，电子商务可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

1. 本地电子商务

本地电子商务通常利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围小。本地电子商务系统是利用互联网、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统。其中包括买卖双方及其他各方的电子商务信息系统、银行金融机构电子信息系统、保险公司信息系统、商品检验信息系统、税务管理信息系统、货物运输信息系统、本地区EDI中心系统。本地电子商务系统是开展远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。

2. 远程国内电子商务

远程国内电子商务是在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化和金融电子化，交易各方需要具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。

3. 全球电子商务

全球电子商务是在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，因此应制定出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。