第二章　影响管理者对优势判断的因素

“企业最重要的工作就是发现员工的优势。” 这话初听起来，似乎有点唐突， 但在实际工作中， 确实如此。作为一名管理者，既不知道自己员工的优势是什么， 也不知道员工的优势在哪里，他又能如何有效地管理好员工， 何况有效地帮助员工的成长呢？

作为管理者，不仅要用好现有的人才，而且还要善于发现人才优势，做一个能识“千里马”的伯乐，善于发现那些有发展潜力的人。影响管理者对员工优势判断的因素有很多，归纳起来大致有如下五种：角度因素、角色因素、价值因素、情绪因素、性格因素。这些因素一旦存在，员工的优势就容易被误读，员工的优势一旦被误读，在管理者的眼中员工就会变成一个没有优势的人，因而就很容易对员工产生不满情绪或抱怨，使我们的管理陷入被动，员工也会因为自己的优势不被关注而变得消极懒惰。