第6章 诚信与服务

“以诚为人者，人亦以诚而应。信近于义，方可复也。”——孔子

“卓越的服务是我们区别于其他公司的特色所在。在向顾客提供他们需要的东西时，再多一些服务，他们自然会信任你，使用你的产品，甚至向别人...