苏格兰的威士忌闻名世界，爱酒的男士怎能不心动？这不，先生兴冲冲地跟着导游来到爱丁堡的王子大街，直奔一家商店里最豪华的售酒专柜去了，我也一同前往。
时间临近傍晚，因为苏格兰的商店营业时间较短，晚上基本不开门，我们必须抓紧时间选购。在琳琅满目的威士忌当中，先生选中了两瓶中档酒，标价共计138英镑。先生递给酒柜女店员150英镑，等着找回12英镑，可年轻的女店员收了钱以后，竟然毫无反应。
我和先生莫名其妙的等了好一会儿，发现不对劲，因为不会讲英语，只好求助于同行的导游。导游走过去，用英语与女店员交谈了几句，回头对我们说：“她说已经找零了呀。”
怎么可能？女店员根本没有找零，我一直在场，完全可以作证。我情绪有点激动，先生倒是耐心地说：“12英镑不算多，我们损失得起，但凡事要讲诚信，找了就是找了，没找就是没找。不弄清楚，岂不是显得我们中国人在耍赖？”
导游一听，觉得是这么回事，马上找来负责酒柜的一位男性经理，把事情的原委说了一遍。经理很重视，立即叫来女店员，把当天酒柜的营业款全都放在桌子上，对照着售货单，每一笔都予以清查……
清点到最后，真的多出了12英镑，就是要找给我们的零钱。
真相大白，完全是由于女店员的记忆出现了疏忽，才会引发这场找零风波。
经理亲手将12英镑零钱递给先生，并向我们反复道歉，我们当场表示接受。
这时天色渐晚，商店关门了，经理带领我们从员工通道返回王子大街，并与我们握手道别。
风波落幕，我们为自身的权利、尊严得以维护感到欣慰，同时也对酒柜经理认真负责、一丝不苟的工作态度表示敬佩与感激。