第13章 情逢敌手，暗里交锋

酒店人其实很可悲，无论职位做得有多高，始终都是服务行业，因为通常要面对客人的大呼小叫，所以也会在生活中或工作里寻找平衡，和那个李总一样，他们也会在走出酒店以后动不动投诉其他服务行业的人，来发泄自己。 ...