即兴话剧表演的规则：用“是的，而且……”作为开始来回应他人的提议、想法或话题，从而在应和的同时丰富话题的内容、保持对话的流畅。
如果想让聊天顺畅进行下去，就得把握其中种种可能性所蕴含的力量。
聊天时，你该考虑的不是筛去、避免什么，也不该把某些主题视为禁忌，或不予重视。
相反，你应该不停地说“是的！”，让话题随着聊天的进程自然发展。只要你参加的不是面试之类的正式会谈，任何发展方向都是可能而合理的。
采用“是的，而且”的思维方式时，你其实在与对方合作，你认可他们摆出的观点和主题，并与他们一同丰富这些内容——这将使聊天得以继续、使对方保持兴趣、使互动顺畅地进行。
归根结底，这章所讲的就是如何辨认出对方想让话题向什么方向发展，然后顺着他们的想法将话题引到那里。
比如，对方聊到了中东政策，此时你可不能因为不愿谈及这个话题而表现得兴味索然，并转移话题。你可以用“是的，而且”开头，除了聊中东政策，还可以加上它们对非洲经济的影响。
又如，对方聊到了他们最喜欢的披萨，你可以这样回答，“是的，而且刚好在街角有家餐厅做那种披萨做得最棒。”
再如，对方抱怨会议室的空调调得太冷了，你可以这样回答“是的，而且不可思议的是，那些推销员们竟然都穿着短裙”。
聊天时，你可以通过谈论（如第一个例子）话题中的政策加上它的经济后果，来带着对方深入交谈，而不是简单地拒绝对方的话题并告诉他们你想聊些别的。类似的，如果对方谈及了一项新的科学发现，你可以谈谈它还有什么商业前景。
如此，你就把聊天带入了更加深刻复杂的分析层面，而不是直接避开它而聊别的。这不仅显示出你的智慧，更凸显了你情感的投入。
把谈话引入分析层面暗示了对对方话语的重视。同时，通过谈及其他领域，你还表达了对挖掘对方话题的细节的兴趣。这不仅使聊天得以继续推进，更使聊天能向你所希望的方向发展。
额外的好处在于，对方因此获得的被倾听和被认可的感觉，会让他们更加乐于与你聊天。
“是的，而且……”增进了感情
当你用“是的，而且……”开头的时候，你始终都能向对方传递正确的情感信号。不管他们说了什么，你都很赞同。你成了一位值得信赖盟友。
你未必一直都很赞同。但是“是的，而且……”的魅力就在于，即使你后来说的并不支持他们，至少你在一开始听起来的确是同意的。
这营造了一种令人愉快的语境，对方有理由相信你理解他们。至少，你制造了令人感到相互理解的机会。
比如，人们生气、伤心的时候，他们往往只是想宣泄怒气，想被倾听。而“是的，而且……”自然能满足他们的需要。你也瞬间成了“一个极好的倾听者”，善解人意，有同情心。
与“是的，但是……”做对比
“是的，而且……”是一个极好的工具，因为它能把对方融入进来进行深层次的交流，同时也使你能够向对方展示你的想法。
这会使你们更加亲密。至少，它让对方有可能觉得你能理解他们。
但是，如果你用的是“是的，但是……”，你立马显得好辩起来，就像你在与对方争论或是试图纠正他们。聊天因此成了“权力斗争”。你成了敌人而不是同盟，试图掌控局面。
正如先前所讲的，即兴话剧表演，是为了达成一个共有的目标。它要求互动，合作，并且接纳他人明确摆出的任何内容。“是的，而且……”的宗旨就是如此，而“是的，但是……”却背道而驰。
理解两者的区别至关重要。你所希望的，是给别人一起聊天互动的印象，而不是急于争论或者否定他人的印象。
聊天没有正确或错误的答案，只有有利于或有碍于聊天互动之分。
你的“议程”和目标就是营造一个让对方信任你，把你当朋友的氛围。而“是的，而且……”可以让人们感受到被倾听、被认可，感受到你愿意与他们聊任何他们提出的话题。
愉快的聊天可能有千万种不同的发展方向，你必须接纳所有的可能性。
练习：
持续不断地赞同对方并非易事，特别是在你实际上并不是很赞同，只是为了让聊天得以维持下去而这么做的时候。
叫上朋友，和他们聊天。只用“是的，而且……”来回答他们。当你习惯了之后，请他们谈那些你不喜欢的话题和内容。这会迫使你深入思考，让你具有创造性的一样得到充分锻炼，并找出任何所提到的话题的积极一面。