第5章 把话说到位，客户才放心

客户都有怕上当受骗的心理，这是非常正常的现象。对销售员来说，客户有这种心理既是销售的一种障碍，同时也是一种契机。销售员到底说一些什么样的话，能将这柄双刃剑利用好，将不利化为有利，让客户的担心变为放心，...