第48章 社交文书(1)

第一节 致歉信：真诚道歉，消除误解

一、概述

致歉信的概念

致歉信，也称婉拒信，它是婉言谢绝别人的请求、说明自己不愿为或不能为，即无法答应对方要求或无法完成对方嘱托之事的...