第11章 身体传达的信息(5)

需要注意的是,如果你和另外两个人开始是呈开放性的三角形站立姿势进行交谈,但谈到一半时,你发现另外两个人却成了面对面的封闭格局,只是偶尔把头朝向你说上几句。这就表明,他们想把你排出谈话之外,并用站姿向你暗示,“你可以离开了,我俩想单独谈谈”。此种情况下,你最明智的做法就是赶紧离开,以免成为他们交谈中的“第三者”。

袒胸露腹——不加防卫

人和动物在面临危险时,都会本能地将头低下,借以隐藏重要的咽喉与胸腹,因为人类的重要器官——五脏六腑都集中于胸腹部位,是人身体最脆弱的地方。只有当人们感到安全和舒适的时候,和自己信赖、有好感的人在一起时,才会大胆地舒展胸怀。如果一个人敞开衣襟露出胸腹,则表示他对周遭人事物坦白、诚恳、没有隐讳,也少有防备之心,脸上的表情也一定是平和、温煦的。

成语“东床快婿”讲的就是书法家王羲之袒胸露腹的故事。根据《世说新语》的记载,郗东晋太尉郗鉴要为自己女儿找女婿,就派一位门客到时任丞相的王导家选女婿。门客回来说:“王家的年轻人都很好,但是听到有人去选女婿,都拘谨起来,只有一位在东边床上敞开衣襟,好像没有听到似的。”郗鉴说:“这正是一位好女婿。”这个人就是王羲之,于是把女儿嫁给了他。历史证明,郗鉴并没有看走眼,王羲之成为东晋王朝出将入相的栋梁之才。

当然,郗鉴并不仅仅是凭着露出肚皮这一点认定了王羲之,也曾与他深切交谈,当面考察未来女婿的品性和才能,但不可否认的是,王羲之袒胸露腹的这一个小小的细节给郗鉴留下了很深的印象。在古代,袒胸露腹不仅是坦荡、诚恳的表现,也有表达忠诚的含义。无论是哪一种,都向对方传达出一种敞开心胸、不加防卫的态度,表示愿意与人接近并保持友好和坦诚。

反之,有些人习惯双手抱胸,或者把文件夹、书本等物抱在胸前,表明他们对周遭环境缺乏安全感,因而下意识地做出遮挡胸腹的动作,在自己与他人之间形成一道无形的墙。在刚刚入职的新员工以及转到新学校的学生生上会经常看到这种表现。如果想要向对方表示友好的欢迎态度,虽然不必像王羲之一样袒胸露腹,但也一定要打开双臂,这样对方也会不自觉地对你敞开胸怀。

警不警觉,看腰臀

冷气充足的办公室里,新上任的经理坐在办公桌前翻阅文件。他的腰挺得笔直,后背绷得紧紧的。这样的坐姿坚持一天,下班时他觉得浑身酸软。回到家里,往沙发上一坐。整个身体就陷进柔软的沙发中,腰背臀都彻底的放松了下来。

这样的姿势转换,上班族们都不会陌生。在工作场合的全身紧绷与回到家里后的全身松弛有着天差地别。为什么会有这样的差别呢?因为腰臀与人的警觉度存在着联系。

我们在工作场合中,为了应付繁重的工作,会把精神调整到高警觉度状态,以便随时应对突发状况。精神语言很自然地传达到身体,于是身体保持了一个“预备”姿势,挺直的后背与紧绷的腰臀都处在“蓄势待发”的状态。我们可以回忆我们的祖先在野外狩猎的情形,他们紧盯着猎物,全身紧绷,随时准备发动攻击。而起跑线上的运动员也是如此。双手撑地,脚尖蹬地,只等着发令枪响,他们就能即刻冲出去。这些状态都与我们在工作中的状态类似,这也就可以解释为什么我们会如此的警觉。

而当我们把一天的工作完成,回到相当熟悉的家中时,这个情形就完全改变了。家是每一个人心灵的港湾,你在这个地方拥有最大的安全感。所以你的大脑暗示你,一切都是安全的。既然不需要应对外界危险或者突发状况,你的身体也就无法进入到待命状态了。所以彻彻底底的放松下来。

然而,这种放松并非弱势的表现。一般的想法是,当你全神贯注,充满警觉时,你应对外界的能力也会增加,也就是说挺直的后背和腰臀代表了一种强势,放松状态的人自然就是弱势了。可是实际上,研究表明,在两方的会面中,处于弱势的却是保持高警觉状态的人,有些时候甚至是有求于人的一方,而优势地位常常在放松腰臀的人这一方。

这些例子会让你更清楚的了解这一点。比如员工向老板汇报工作,通常是老板潇洒的坐在他的“老板椅”上,双手搭在扶手上,一幅很舒服的姿态;而员工则直直的站在一边,随时等待着老板的盘问。或者上门的推销员和他的顾客之间,也能看到这种姿势对比。

会面的双方应该都很清楚双方的地位,优势者的放松可以算得上是一种显摆。他清楚地知道对方对他没有威胁,并且故意做出舒适的模样,仿佛是在对对方说:“即便不是最佳状态我也能应对自如。”而劣势地位的人用紧绷的身体来表达一种重视会谈的意思,他刻意地让情况显得正式话,希望引起对方的重视。

拍抚肩膀——传递信心

在人类发明车子以前,肩膀担任着负重运输的重任,直到今天,肩膀也是最常用的负重工具之一,早年的商贩、劳役、挑夫等劳动者,都是以肩挑着货物兜售、运输,以此为生。因此,肩膀被视为责任、负担和力量的象征,双肩宽阔而厚实的人更容易获得他人的信任,认为可以委以重任、值得信赖。

拍抚肩部的动作可以给对方打气,仿佛通过肩膀传递了力量,当生活、工作中遇到挫折或烦心事,家人或朋友拍拍我们的肩膀,就会感觉到很温暖,就像下属有时需要拍一拍上司的“马屁”一样,上司有时也需要拍一拍下属的肩膀。

比如下属完成了一件任务后,上司可以轻轻拍一拍下属的肩膀,说:“干得不错!”或者“我就知道你能顺利完成!”这样的动作能拉近下属与你的关系,增添他的信心。同时,这种向下拍肩的动作也能更巩固你的权威。因为上司可以这样拍下属的肩膀,一般情况下是很少见到下属以同样的方式用在上司身上的。

为什么拍肩能产生这种效果呢?我们来看看肩膀本身所传达的语言信息。一般的身体语言研究认为,肩部的动作,能够表达威严、攻击、安心、胆怯、防卫等意思。因为肩部上下活动比较自由,因此能缩小或扩大势力范围,同时这些动作也易引起他人注目。向后缩的肩膀表示因积压的不平、不满而引起的愤怒;耸肩表示不安、恐怖;使劲张开两手的肩膀代表责任感的强烈;向前挺出的肩膀代表责任重大引起的精神负担等。

中国古代武将的穿戴盔甲,现代军人配戴肩章,就是在有意强调肩部,以夸示威严。男人的西装,在肩部填人垫肩,使肩膀看起来较宽,也是跟故意使双肩耸起的行为同样地属于男性的信号,乃威吓对方的表现。肩部可以视为象征男性尊严的部位。

这里有一些令人迷惑的地方,因为男性对自己的肩部如果此重视,为什么会允许上司碰触,并且不感觉到不适呢?可能的原因就是男性很容易对朋友敞开心胸,所以在朋友面前也不会设防,朋友之间就会经常有勾肩搭背的动作。这样的接触是他下意识地把熟识的人的这一表现看成是朋友间的友好表示,所以当上司使用这个动作时,他就觉得自己与这个权威的代表的关系已经更近了一步了。

蜷曲身体睡觉的人压力重重

睡眠几乎占去了人一生三分之一的时间,人在睡眠的过程中是潜意识最容易浮现的时候,因此睡姿也是一种无声的语言,可以看出一个人的性格和心理,对身边亲密的人,我们可以通过其睡姿对其做更深入的了解。相传刘伯温看到了朱元璋的睡相,认为是龙形凤姿,因此认定了朱元璋,死心塌地地辅佐他成就霸业。医学上的研究也表明,一个人的睡姿与其心理、生理状态有不可忽视的联系。

雯雯最近工作很不顺利,只看报表数字的上司不断对她施压。她每天工作到很晚才睡,而丈夫发现雯雯的睡觉姿势与以往有了很大不同,从习惯的仰睡变成侧身蜷缩,有时下巴和膝盖几乎要靠在一起了。细心的丈夫询问当心理医生的朋友,朋友告诉他很可能是因为雯雯遇到了极大的困难,内心充满了不安全感。

蜷缩的姿势把柔软的内脏部分掩藏起来,所以这样的姿势会让人感到安全。繁重的工作压力让雯雯内心充满了焦虑和担忧,所以即便在睡梦中也出现了强烈的自我保护意识,把自己包裹起来。另外,这种蜷曲的姿势与婴儿在母亲子宫中的姿态很相似,我们通过动作来追忆当时的安全和舒适感,以此缓解内心的重负。其他的睡眠姿势同样传达出丰富的信息。

1.俯卧:自信而有能力

采取俯卧式睡姿的人,大多具有很强的自信心,并且能力也很突出。在大多数情况下,他们都能很好地把握住自己。他们对自己有非常清楚的认识,知道自己是谁,也知道自己该做些什么。对于所追求的目标,他们的态度是坚持不懈,有信心也有能力实现它。他们随机应变的能力比较强,知道如何调整自己。另外,他们还可以很好地掩饰自己的真实感情,而不让别人看出一点破绽。

2.侧卧:随心而知足

脚、小腿、膝和脚踝部位完全重合且保持侧卧姿势的人:一般在生活中能保持相当的一致性,善于处理生活中的各种关系。他们能尽量按照他人的要求去做,因而能获得人们对他们的好感。喜欢侧卧的人总是个漫不经心的人,不能说这种人对生活不投入,但很多时候他们会做“塘边鹤”,当一个生活的旁观者。或许他们只是在游戏人生。

事实上,这种人属于情绪型的人物,总是处在情绪的波动之中,做事情时感情色彩对他们的影响比较大。不过他们也有自己的长处,能很快忘记刚刚遇到的不快,而重新干自己的事。很多人都能与这种人和平共处,他们从不为自己树敌,不仅是耐心的听众,而且很多时候也愿作为参与者加入交谈中。在工作中,这种人一般都有很好的表现。当然也有大失水准的时候,这跟他们波动的情绪有关。

这种人对自己的内心世界也有较深的了解,深知自己存在的缺点,但并不打算去改变,他们始终认为人无完人,况且现在的生活已经相当不错了。人的欲望是无止境的,他们不愿去做无谓的追求。

3.靠边式:不善于维护自己的权利

这种人不善于维护自己的权利或坚持自己的主张,而且他们的理智常否定他们没有依据的感觉。他们常觉得财产和朋友就要被别人抢走了,但理智上知道事实并不是这样。看到别人的升迁或进步,他们能感觉到威胁,但只要自己仍有生存空间,他们就不会急起直追。

4.握拳而睡:自我防卫意识强烈

握着拳头睡觉的人比较少,但也并非没有。这种人在睡觉时握着拳头,仿佛随时准备应战,这是心里比较紧张的一种表现。这一类型的人如果把拳头放在枕头或是身体下面,表示他正试图控制这种积极的情绪。如果是仰躺或是侧着睡觉,拳头向外,则有向别人示威的意思。

与握拳睡觉有着相近心理的是睡觉时双臂双腿交叉的人。这种人自我防卫意识多比较强烈,不允许别人侵犯自己。他们的性格多数是脆弱的,很难承受某种伤害。他们对人比较冷漠、内敛,常压抑自己而拒绝真情实感的表现。

5.仰睡:快乐大方

喜欢仰睡的人多是十分快乐和大方的,在儿童时代通常是家庭中关怀和注意的中心。他们有安全感、自信心和坚强的性格。他们为人比较热情和亲切,而且富有同情心,能够很好地洞悉他人的心理,懂得他人的需要。他们性情坦率,乐于助人,也乐于接受别人的帮助。在思想上他们是相当成熟的,对人对事往往都能分清轻重缓急,知道自己该怎样做才能达到最好的效果。他们的责任心一般都很强,遇事不会推脱责任而选择逃避,他们对一切事没有任何借口,而是勇敢地面对,甚至是主动承担。他们优秀的品质赢得了别人的尊敬,又由于对各种事物能够作出准确的判断,所以很容易得到别人的依赖,也会为自己营造出良好的人际氛围。

6.婴儿般睡姿:缺乏安全感

向一面侧卧,双腿和身体弯曲,怀中可能抱着枕头之类的物品,像胎儿那样蜷曲卧眠的人:这种人往往缺乏安全感,渴望得到保护。他们的独立意识比较差,对某一熟悉的人物或环境总是有着很强的依赖心理,而对不熟悉的人物和环境则多恐惧。他们缺乏逻辑思辨能力,做事没有先后顺序,常常是这件事情已经发生了,却连准备工作都没有做好。他们的责任心不是很强,在困难面前容易选择逃避。他们通常只与自己非常信任的人保持亲密关系,不愿冒险,只想过一种平静、安稳的生活。

第三回 手臂的权力宣言

双臂交叉——阻碍沟通的“冰山”

绝大多数人对交叉的双臂这个动作所代表的含义都有共识,那就是:否定或防御。我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。我们先来看什么时候这个动作的出现频率比较高。站立的两个人的谈话时会出现这个动作,身边皆是陌生人的公共场合,做出这个动作的可能性也比较大。

门铃响了,杰克打开门,看见推销员一脸谄媚的笑容。他不由得将双臂交叉抱于胸前,直直地瞪着推销员。他的这一姿势让推销员很失望,他试图说了一段广告词后发现杰克还是这个姿势,于是悻悻地走了。

这是个有经验的推销员,他明白杰克的这一姿势代表什么,所以当尝试无果时就放弃了再浪费精力的做法,去别的地方碰碰运气。