第14章 领导素养：班组长要懂得用人用权(1)

不唱独角戏，重视“引导”的作用

很多班组长认为自己的管理职责是管事，但是他们忽略了一点：管事的实质就是管人！而在管人的过程中，一定要重视下属的心理，因此，班组长在指挥下属时，一定不能只“领导...