第11章 客户拜访心理学：把握细节才能少吃“闭门羹”(1)

说话是一门艺术，它能反映出一个人的涵养和魅力，也能促成情感的交流和信息的有效传递。客户拜访成功与否很大程度上取决于沟通是否得当，是否把话说到了客户的心窝里。掌握说话技巧，你就可以轻松拿单。

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