第22章 为什么适度的赞美是一张万能牌？

美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”希望得到赞美是每个人发自内心的渴望，领导身居高位，往往感到“高处不胜寒”，由于接不到“地”气，不能完全清楚职员的...