第23章 多奖少惩(2)

多米诺比萨饼公司有一个“30分钟以内送到”的供应保证，但一次由于生面团供应断档，致使供应时间拖后，最终没能在30分钟以内送到客户手中，分店经理为激励员工改进，巧妙地进行了一场“耻辱教育”，他买了几百条...