第26章 领导(2)

当我们以个体所在的团体知觉为基础判断某人时，我们使用的捷径称为刻板印象。“已婚员工比未婚员工更稳定”、“工会成员无中生有”等都是刻板印象的例子。刻板印象基于一定程度的事实，它可能产生正确的判断。但是，...