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医院卓越服务体系建设与管理实践

朱丽琴 祝益民主编
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医学医院管理24.6万字

更新时间:2025-03-18 21:02:10 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书系统阐述医院卓越服务体系建设,指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能,提升医院的整体形象,营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”,是按照习近平总书记“始终坚持人民至上,生命至上”的要求,为进一步提高医疗服务质量,创新管理和服务模式,推动医疗机构高质量发展,更好地为人民群众提供高效医疗卫生服务的实用参考书籍。
品牌:人卫社
上架时间:2023-10-01 00:00:00
出版社:人民卫生出版社
本书数字版权由人卫社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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朱丽琴 祝益民主编
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  • 会员
    本书源于中华预防医学会第五届医院感染控制分会自2019年以来开展了“爱感控·致青春”演讲比赛,以院感青年工作者成功的经验和失败的教训,从一个个案例,讲述防控措施如何落实。以感染(包括传染病)防控的众多环节、众多场景为背景,多维度讲述落实防控措施中存在的问题、解决方案以及解决问题过程中的人和事,突出表现医院感染人的奉献精神、解决问题的技巧、医务人员理念的改变、医院感染防控文化的形成。内容包括:疑似院
    黄勋 任南主编医学9.3万字
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    本书融合了泛医政管理趋势、人才管理生态观、人才管理进化论、持续专业发展、学科健康度等创新理念,研创了E-STAR人才战略模型、TAT人才成长模型、EAP人才价值赋能模型、人才管理生态全景图等实操性工具模型;围绕养人和用人这一人才管理轴心,从供给与需求两个角度,基于人才盘点,结合人才管理实践,阐述了医院人才胜任力、成长力、进化力构建思路与方法。
    韩根东 张铁山主编医学20.1万字
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    本书主要内容涵盖:医疗机构病案管理科的设置、人员配置、业务范围、主要办公用房及设备要求;病案管理委员会章程及工作制度;病案管理科工作制度及岗位职责;病案管理科工作流程图及简单介绍;病案管理软件应用系统;人才梯队建设及教育教学;病案管理科应急预案;病案相关法律法规;终末病案质量检查表格;住院病案首页质量检查表格;统计常用指标及解释;常用病案图谱等。
    中国医院协会组织编写医学12.6万字
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    《医学实验室质量体系文件编写指南》系统介绍了实验室认可基础、新版ISO15189质量体系文件编写、设备校准与检验结果的计量溯源性、检测系统性能确认与验证、检验过程管理、实验室信息系统、POCT质量和能力要求、实验室安全、实验室风险管理、医学实验室认可不符合项等内容。本书计划在第二版的基础上系统地介绍基于美国临床实验室标准化协会(CLSI)发布的最新质量管理十二要素为基础,结合美国医疗机构评审联合
    庄俊华 黄宪章 胡冬梅主编医学58.4万字
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    本书为中华口腔医学会组织编写的2016—2022年发布的47项团体标准汇编。每篇团体标准起草的首席专家均由具有全国权威性、曾任专业委员会副主委以上职务的口腔医学专家担任,编制过程按照中华口腔医学会团体标准管理办法的规定,经过申请、立项、公示,经过“中华口腔医学会口腔医学标准工作专家委员会”审核并批准立项,进入历时1~2年的编制程序,再经结题申请、广泛征求意见、修改、结题审核、发布等多道环节后发布,
    中华口腔医学会编著医学36.2万字
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    本书在分级诊疗大的政策背景下,从全局的角度诠释了各类医联体及医联体信息化建设的内涵与实践应用,分为基础篇、理论篇、实践篇、案例篇。基础篇共6章,主要介绍了医联体的概念、类型及与分级诊疗政策的关系;理论篇共9章,包括医联体信息化系统建设、打造以临床应用为核心的远程医疗系统、建设区域医疗信息化系统、建设互联网医院基础信息平台系统、打造区域120院前急救指挥调度管理系统、基于互联网医疗卫生监管系统等内容
    来勇臣 卢清君主编医学27.1万字
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    本书作者从医疗法制理论与实践经验两方面入手,聚焦医院法务专项管理工作,收录医疗机构中常见、普遍的法律问题,内容共分为十章:对医疗机构法务概述、法律法规摘录,医疗机构法律地位与设置,诊疗活动法务管理,医疗机构知识产权法务管理,医疗机构科研与教学法务管理,医疗机构人力资源法务管理,医疗机构合同法务管理,医疗机构民事诉讼应对与管理,医疗机构行政法相关法务管理,医疗机构法务部与外聘律师管理等内容进行介绍。
    廖家智主编医学29.5万字
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    全书共分为四个部分,第一部分为“医学篇”,第二部分为“教学篇”,第三部分为“科研篇”,第四部分为“我国三甲医院全科医学科的功能和定位”。本书将从衡量学科综合实力的医、教、研三个维度阐述综合性医院全科医学科的规范化运行和学科发展目标,并提出全科医学科将在综合性医院通过依托专科优势发展全科医疗、培养优秀全科人才及师资、建立全科科研平台、引领高端医疗快速健康发展以及为医联体的顺畅运作保驾护航等方面发挥重
    张萌 蒋龙元 何文主编医学52.9万字
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    本书以世界各国的国家健康与卫生服务调查为主线,详尽介绍了亚洲、欧洲、非洲、澳洲、北美洲、南美洲、欧盟、WHO等地区与组织的相关调查工具和方法,主要包括调查背景与目的、方法与内容、质量控制与数据收集与处理等内容,并与中国的国家卫生服务调查进行比较,从而借鉴吸收各国先进经验,为完善我国的国建健康与卫生服务调查、开展健康相关调查研究和服务教学科研等客观需要提供国际经验借鉴与参考。
    吴群红 郝艳华主编医学22.2万字