酒店管理与经营全案:互联网思维创新酒店管理和运营模式在线阅读
会员

酒店管理与经营全案:互联网思维创新酒店管理和运营模式

胡新桥编著
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学10.5万字

更新时间:2020-07-01 17:34:36 最新章节:参考文献

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书,从互联网+助力酒店思维变革导入,分三个部分:第一部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容;第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容;第三部分,互联网思维创新之品质化服务,包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了酒店管理与经营的基本理念,可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为酒店员工手边便携书,随时翻阅学习。
上架时间:2019-01-01 00:00:00
出版社:化学工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

胡新桥编著
主页
  • 会员
    《图解6S管理全案——现场实战版》一书,详细介绍了6S管理的各项活动,方便企业的实际推行。本书从6S基础知识认知,6S推进的关键事项,6S推进的常用手法,1S——整理(SEIRI)、2S——整顿(SEITON)、3S——清扫(SEISO)、4S——安全(SAFETY)的推进要点,5S——清洁(SEIKETSU)、6S——素养(SHITSUKE)的实施,以及事务部门的6S推行等方面进行展开。本书图文
    胡新桥编著生产运作7.3万字

同类热门书

最新上架

  • 本书由麦肯锡公司数字化和人工智能业务团队的三位领导者合力撰写。作者团队总结了与200多家大型B2C和B2B公司长期合作的经验教训,并将之转化为具体的实操指南。经过多年不断的测试、迭代、修改和再测试,本书已成为指导麦肯锡顾问实际工作的宝典。它包含诊断评估、运营模式设计、技术和数据架构图、操作指导、最佳实践和具体实施方法,所有这些都辅以实例解析,并配有100多张示意图详加说明。在数字化与人工智能时代,
    (加)埃里克·拉马尔 (英)凯特·斯玛耶 (美)罗德尼·泽梅尔管理13.5万字
  • 会员
    旗舰产品不是简单的一款爆品,而是面向未来的产品系列化或产品组合。未来的商业竞争,每个公司都要打造自己的旗舰产品,以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。《旗舰战法》一书对华为的实践进行了总结沉淀,全面复盘了华为的旗舰产品突破之路,深度剖析了华为从ToB业务跨越进入ToC业务,从海量SKU产品到尖端产品,从低端走向高端的发展历程,并提炼出了一整套实用的旗舰打法。如何打造旗舰产品
    安浩 金世俊 刘原管理10.6万字
  • 会员
    阿米巴团队激励主要解决组织的驱动力问题。在良好的激励机制中,管理者应找准员工的真正需求,并将满足员工需求的措施与组织目标的实现有效结合起来。阿米巴激励机制通过多种激励手段让员工为自己工作,使企业与员工之间由雇用关系□为合作关系,释放组织活力。
    胡八一管理6万字
  • 会员
    《心流:OKR工作法》是作者结合积极心理学、OKR、教练技术等相关理念提炼的一套方法,该方法从个人和组织的角度阐述了如何设计有心流的工作,从而激发内驱力,提升认知和组织协同能力。该方法经数字化后被称为芯流飞轮。《心流:OKR工作法》是为创业团队的科学发展而写,内容涉及思维模式和高效协同,适合所有想提升绩效的个人和组织参考使用。
    李沛遥管理8.4万字
  • 会员
    本书以湿地“利他自利、成人达己”的属性为托喻,指引组织科学使用权力,打破组织边界,广泛吸引和使用经营型人才,帮助经营型人才成功以实现组织无限分蘖;构建新型生产关系,让组织活力、效率、可持续发展力得到解放。
    史天一管理12.5万字
  • 会员
    本书从新媒体运营、引流和变现的角度出发,系统介绍了新媒体运营的知识和技能,全书共9个项目,包括新媒体运营概述、新媒体运营的定位、微信运营、微博运营、社群运营、短视频运营、直播运营、其他新媒体运营、新媒体运营数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识点,化理论为实践、化抽象为具体,并配有任务实训,旨在培养学生的动手能力,以便学生能尽快掌握新媒体运营的方法。本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校相关专
    娄悦 王紫薇 田睿主编管理12.4万字
  • 会员
    本书稿作者利用复杂网络对突发公共卫生事件的应急管理进行系统研究,从系统、复杂系统的概念出发论证了应急管理的系统适应性。在此基础上,从复杂网络的结构演化模型,结合应急管理系统的动态治理过程,对应急管理的结构演化特征进行了分析;以复杂系统的涌现性对应急管理系统的功能涌现进行了分析。结合高校突发公共卫生事件中的“楼长制”案例,对上述分析框架进行了进一步解释并提出了应急管理系统优化与提升网络治理效能的路径
    于洪浩管理6.1万字
  • 会员
    领导力是管理研究的一个热门话题,也是企业关注的重要问题。领导者关注如何拥有高质量的领导力,企业投入大量资源来吸引和留住高层领导者,领导力开发工作同时吸引着研究者及实践者。《清华管理评论》自创刊以来围绕“领导力”这一主题刊发了大量文章,我们从中选择若干篇有代表性的作品编入本书。其中,既有对经典领导力理论的新发展,也有新理论、新模型、新方法的探索;既有提供启发性的理论文章,也有提供操作方法的“实践指南
    《清华管理评论》编辑部主编管理6.8万字
  • 会员
    组织最重要的竞争优势是什么?优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工?在本书中,作者将告诉你以上问题的答案。本书作者帕特里克·兰西奥尼是圆桌集团(TableGroup)的创始人和总裁,著有《团队协作的五大障碍》等畅销书。本书是兰西奥尼20多年为世界知名组织提供企业咨询、高管教练的经验总结,书中首次提出了组织健康模型,并与真实的故事、案例及可行的建议结合起来,以通俗易懂的语言证明了在一个组织中实现巨大
    (美)帕特里克·兰西奥尼管理9.4万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    这是一本以ToB业务为切入点,从方法和实践两个角度探讨企业管理者如何才能做出高质量的决策,从而带领企业持续良性发展的著作。本书内容循序渐进,从ToB业务和ToC业务决策逻辑的全方位对比,到ToB决策的5大窘境和影响ToB企业决策的8类关键因素,再到ToB企业决策的30余种模型和6大方法论体系,以及影响客户企业采购决策的方法和企业决策质量的评估等,不仅能帮助企业管理者洞察企业决策的底层逻
    黄震华一般管理13.7万字