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消费心理十四讲

(美)哈利·D.凯森
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心理学心理百科6.6万字

更新时间:2019-03-19 16:37:23 最新章节:第14讲 销售的终极目标:让消费者满意

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书籍简介

《消费心理十四讲》讲述了销售中的心理学知识,关注的是所有销售的共同技巧和原则。《消费心理十四讲》将销售中消费者的心理活动比作流动的小溪,将它分成了6个阶段,即注意目标、引起兴趣、产生购买欲望、信任、决定购买、满足,书中描述了这些阶段心理活动的变化过程,并加以分析。针对消费者每个阶段心理活动的不同特征和重要性,作者讲述了一些建立在心理学知识之上的、能够帮助推销员达成交易的、简单实用的方法。《消费心理十四讲》中提供的这些方法可操作性强,既能帮助消费者更好地享受服务并获得满足感,也能帮助推销员提高成交率,从而实现销售的双赢。
译者:刘晓婧
上架时间:2018-12-01 00:00:00
出版社:江苏人民出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

(美)哈利·D.凯森
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    哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历几个阶段。
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