网店客服实操在线阅读
会员

网店客服实操

崔恒华
开会员,本书免费读 >

管理电子商务7.9万字

更新时间:2019-11-18 14:55:48 最新章节:反侵权盗版声明

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的,对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说,每天只需花费很少的时间,就能轻松掌握销售秘诀,给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解,对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理,并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习,网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能,最终提升店铺销售额。
上架时间:2018-08-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

崔恒华
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    如何提升巨量千川的投放效果?怎样选择恰当的广告类型和工具?如何通过短视频增加账号流量?怎样才能提高直播带货的转化率?以上这些关键问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手,也可成为电商达人!本书通过巨量千川、实操详解、抖音广告、广告投放、内容引流、抖音引流、站外引流、主播培养、直播运营、粉丝运营和直播带货这11个方面,对巨量千川平台、抖音广告、短视频引流和直播带货的相关内容进行专业、详细的分析,帮
    陈进编著管理7.5万字
  • 会员
    《从零开始学小红书:精准定位+创作引流+种草运营+直播带货》具体内容包括平台介绍、精准定位、选题策划、推广策略、引流涨粉、标题拟取、文案写作、图片优化、直播预告、直播带货等,向潜在用户提供他们想了解的信息,给出充足的吸引力,让他心甘情愿成为你的粉丝,或者成为产品的实际购买者。本书帮助读者更加顺利地在小红书平台深耕内容、运营社区、打通电商、进军短视频等领域。《从零开始学小红书:精准定位+创作引流+种
    叶龙编著管理7.8万字
  • 会员
    本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深入解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法进行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台进行精准的内容推广和有效的用户互动。此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师
    周颖 郭涛 王晓翠主编管理13.9万字
  • 会员
    你的文案标题,是否能提高阅读量?你的文案内容,是否能够第一时间锁定读者目光?你文案中的广告营销,是否能够转化为实际订单?你的文案排名,是否能够保持总是靠前的状态?本书是畅销书《10W+新媒体文案炼成记:爆款标题+内容创作+广告营销+排名优化》的升级版,同时也是一本新媒体文案创作与营销的集合。每一个内容市场上都有单独的书,而本书要做的,是精华内容的筛选和提炼,是重点痛点的分析和解决,让读者花1本书的
    文能载商编著管理9.7万字
  • 本书系统地介绍了短视频与直播电商的基础知识及必备技能。全书共8章,包括绪论、短视频策划、短视频的拍摄与剪辑、短视频的发布与复盘、直播电商的筹划与准备、直播电商的选品、引流和执行、直播电商的数据分析与复盘总结、“短视频与直播电商”的实战案例等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对短视频与直播电商的理解。本书除第8章外,每章都设置了“课堂实训”“本章习题”“本章实
    王旋 李坤婧主编管理12万字
  • 会员
    如何入驻亚马逊平台?怎样使用亚马逊的后台功能?如何在亚马逊平台选择商品?怎样在亚马逊平台打造爆款?这些问题的答案都可以在《从零开始做亚马逊跨境电商》中找到,《从零开始做亚马逊跨境电商》将帮助你快速从零起步掌握亚马逊跨境电商的运营方略。《从零开始做亚马逊跨境电商》共包括10章专题内容,分别从亚马逊跨境电商的入门须知、入驻开店、后台操作、选品要点、商品管理、广告投放、流量获取、物流发货、账户管理和商业
    蒋珍珍编著管理7.8万字
  • 会员
    作为一名资深的短视频运营者,作者对抖音、快手、微信视频号等平台的视频运营研究比较深入,总结出一些关于短视频运营、引流、变现的技巧,可帮助还处在摸索阶段的短视频运营者少走弯路、错路,提升运营的成功概率。本书首先介绍了短视频的运营前定位、后台设置、垂直细分、用户画像,然后介绍了打造爆款、稳上热门、文案编写、爆品分析,最后讲解了吸粉引流、直播变现、线下线上变现等多种短视频运营技巧。本书不仅适合粉丝量比较
    易苗苗编著管理9万字
  • 本书共9章,内容分为跨境电子商务运营概述、开店注册与平台入驻、跨境电子商务选品分析、页面创建及商品发布、跨境电子商务物流、网络营销与推广、收款与结算、客服与售后、跨境电子商务运营策略。本书内容系统、全面,包含了跨境电子商务运营的主要环节。本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材,也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用,还可作为数字贸易研究人员的参考用书。
    刘瑶编著管理10.8万字
  • 会员
    本书以直播电商运营类岗位职业能力要求为基础,同步融合1+X《网络直播运营职业技能等级证书》(中级)的要求,以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销能力”的要求开展内容体系设计与内容编写。在内容组织上,本书涵盖有关直播电商策划与运营的7个项目,分别为认识直播电商、主播人设打造与能力塑造、直播选品与产品策划、预热宣传与开播筹备、直播控场与粉丝互动、直播引流与推广、直播间数据分析,典型企
    康丽丽 原慧主编管理8.9万字