封面
版权信息
序一 化冲突为合作的思维模式与关键技术
序二 冲突调解，学习正当时
作者序
献词
前言
本书的架构
如何使用本书
第一章 从争论到协作
人际冲突的代价
冲突的产生
如何化解冲突
权力在谁手中？
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摆脱权力斗争
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观点的力量
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做自己的调解人
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“权力共享”的力量
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第二章 由内开始：自我连接
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内在工作
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冲突中的“战斗、逃跑或冻住”
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自我连接流程（SCP）
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练习自我连接流程
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强化自我连接流程
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压力下的自我连接
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已经和自己连接了——现在做什么？
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第三章 保持力量：面对冲突时回到当下
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被刺激到
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关系模拟器
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应对冲突的能力
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设定强度练习
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强度练习
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在日常生活中体验强度
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攀爬强度的山峰
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第四章 从评判中获得自由：化解敌人形象
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敌人形象付出的代价
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化解敌人形象流程（EIP）
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练习化解敌人形象流程
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积极的“敌人形象”
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化解敌人形象流程的蓝图
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自由行动、自由转换
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第五章 解决问题路线图：进行困难对话
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什么是困难对话？
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挑战
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调解内在冲突
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把连接当成一个反复的过程
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解决问题阶段
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高阶调解技能
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关于地图的说明
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受到刺激时的连接
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当下的冲突：理想和现实
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处理“不”
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如何练习人际调解地图
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在冲突发生前制止它
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第六章 改变之路：达成协议
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先连接后达成协议
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给予和接受
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主协议
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支持性协议
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修复性协议
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当下可行的协议
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诚信和协议
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行为改变的迭代过程
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当协议无法履行
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回到选择
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第七章 从沉思到反思：转化对话后的评判
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自我总结
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哀悼 - 庆祝 - 学习（MCL）
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从庆祝开始
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练习哀悼 - 庆祝 - 学习
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第八章 超越评判而生活：把学习融入生活
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学习循环
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跳出“避免循环”
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求助！我用哪张地图？
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引导对话循环
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日常练习
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哀悼 - 庆祝 - 学习还是化解敌人形象流程？
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初始体验和选择
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结语 一次次的对话
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让我们的谈话进行下去
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在连接中前行
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成功是什么？
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一种生活方式（而非快速解决问题）
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选择和自我认知
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附录
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附录1 感受列表
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附录2 人类共通的需要/价值观列表
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附录3 自我连接流程（SCP）
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附录4 强度练习
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附录5 化解敌人形象流程（EIP）
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附录6 人际调解地图（IPM）
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附录7 人际调解地图（IPM）练习
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附录8 九种调解技能
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附件9 哀悼-庆祝-学习（MCL）
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附录10 飞行模拟器
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致谢
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封底
更新时间：2023-12-05 17:38:44
完结共97章
倒序